泰國位于中南半島中南部,是一個著名的旅游國家,歷來以“微笑國度”聞名于世。在東盟十國中,泰國電信市場也受到較多的關(guān)注,這一方面是因為泰國電信設(shè)備的進出口差額較大,電信普及率相對較低;另一方面,旅游業(yè)的發(fā)展使得泰國國際電信業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,這也為海外電信企業(yè)前往投資創(chuàng)造了機遇。
水清木華研究中心 徐玉梅
泰國經(jīng)濟以外向型產(chǎn)業(yè)為主,2006年的經(jīng)濟增長率達到5%。雖然1997年的亞洲金融危機對該國經(jīng)濟造成了嚴重沖擊,但泰國經(jīng)濟已經(jīng)處在逐漸復(fù)蘇的過程中。目前,泰國電信業(yè)出口占GDP的10%,占總出口值的26%,占全球IT總貿(mào)易額的2.4%。
在壟斷中發(fā)展
政企尚未分開
目前,泰國電信業(yè)有兩大國有運營商,分別是CAT(The Communications Authority of Thailand)和TOT(Telephone Organization of Thailand)。這兩大運營商以政企合一的形式經(jīng)營電信業(yè)務(wù),在泰國電信運營市場中占據(jù)支配性的市場地位。
其中,CAT經(jīng)營國際通信業(yè)務(wù)、移動通信業(yè)務(wù)和郵政業(yè)務(wù);TOT經(jīng)營國內(nèi)固定電話業(yè)務(wù)、移動通信業(yè)務(wù)以及通往鄰近國家的國際長途電話業(yè)務(wù)。
迄今為止,泰國的電信運營商仍然行使部分管制機構(gòu)的職權(quán)。TOT和CAT負責(zé)大部分電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的測試和入網(wǎng)許可,TOT占固定電話領(lǐng)域一半以上的份額,CAT則在國際電信業(yè)務(wù)方面占壟斷地位。
泰國電信業(yè)近幾年進行了一系列改革,建立了獨立的管制機構(gòu)NTC,市場也部分開放。例如,私營企業(yè)可以通過與TOT和CAT等國企簽訂特許的收入分成協(xié)議注入資金。
1992年,Telecom Asia就是通過這種方式獲得了25年安裝和運營200萬線固定電話的許可證。TT&T Public有限公司在1993年同樣獲得了在首都曼谷以外其它地區(qū)安裝的許可證。兩家公司均提前完成了線路的安裝,并在1995年得到了安裝更多固定線路的許可。目前兩家公司運營的固定線路分別達到了260萬線和150萬線。
移動業(yè)務(wù)成主導(dǎo)
泰國電信市場的結(jié)構(gòu)特點是:移動通信業(yè)務(wù)的發(fā)展大大超過固定電話業(yè)務(wù)。固定電話業(yè)務(wù)面臨很大的競爭壓力。TOT公司和AIS公司分別在固定電話和移動電話市場競爭中占有絕對優(yōu)勢,市場占有率均超過了60%。
固話市場萎縮
泰國信息與通信科技部稱,為了增強競爭力,固定電話運營商應(yīng)該實行以每分鐘計費的方式來代替目前實行的市內(nèi)電話每撥一次付3銖的計費方式。
如果這種新的計費方式被泰國三大固定運營商采納的話,將與目前泰國的移動電話計費方式相同,并與世界其他大部分國家的固定電話運營商實行一樣的計費方式。由于AIS、TAC等泰國移動電話運營商實行價格低廉的、按照每分鐘計算電話費用的方式,因而大量消費者選擇使用手機,使泰國三大固定電話運營商———泰國電話機構(gòu),亞洲電訊大眾有限公司和泰國電話通訊大眾有限公司已經(jīng)失去不少的市場份額和收入。
移動通信發(fā)展迅猛
泰國移動通信發(fā)展迅猛,主要移動運營商幾乎都以超度在發(fā)展。
截至2004年底,泰國CDMA用戶達到65萬,2005年初啟動CDMA2000 1X業(yè)務(wù)。目前,CAT電信在泰國25個省份建有CDMA網(wǎng)絡(luò),已覆蓋100萬用戶。
2005年6月,諾基亞和泰國第二大移動運營商DTAC電信公司(Total Access Communications PLC)近日延長了此前簽署的框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,諾基亞幫助DTAC電信公司為其泰國GSM/GPRS/EDGE網(wǎng)絡(luò)擴容。這份為期兩年的合同總價值大約為2.12億美元。
2005年10月,泰國最大的移動運營商Advanced Info Service與西門子簽訂了合同擴展其GSM無線和核心網(wǎng)絡(luò)。超過100萬的用戶將能夠在AIS的網(wǎng)絡(luò)上撥打電話、使用通信業(yè)務(wù)。此外,西門子還提供多業(yè)務(wù)處理平臺,這將使運營商的網(wǎng)絡(luò)為數(shù)據(jù)傳輸做好準備,這將是能夠提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)如互聯(lián)網(wǎng)接入或者MMS等的第一步。AIS在泰國移動市場的份額是50%,目前有1600萬用戶,是泰國最大的移動運營商。AIS通過擴展其GSM移動網(wǎng)絡(luò),將能夠滿足泰國移動用戶快速增長的對移動通信的需求。
2006年,泰國最大的移動運營商AIS表示,將投資3.13億美元用于3G移動通信網(wǎng)絡(luò)的第一階段建設(shè)。如果第一階段3G業(yè)務(wù)推出順利,那么公司將投入相同資金進入第二階段3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。AIS在2006年中期在泰國推出其第一階段的3G業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)容量為100萬戶。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)后勁足
2005年,泰國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量僅占總?cè)丝诘?2%,互聯(lián)網(wǎng)普及率尚與美英等發(fā)達國家的55%、韓國的60%、馬來西亞的逾34%相距甚遠。
不過,這個東南亞國家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出了增長的發(fā)展前景。泰國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量近年來逐漸增加,預(yù)計今后三年內(nèi)將超過1000萬人。
目前,泰國互聯(lián)網(wǎng)使用量持續(xù)增加,互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費趨向降低,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容更加多元化。但是,服務(wù)費、技術(shù)完備性、促進推廣舉措以及國家電訊委員會的監(jiān)督管理,仍被視為將決定今后泰國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的多項因素。
根據(jù)WTO《基礎(chǔ)電信協(xié)議》,泰國將在2006年開放包括基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)在內(nèi)的電信服務(wù)業(yè)市場,允許外資經(jīng)營,但泰國電信市場的準入制度主要采用合同特許制度,外資如果要進入該市場,則需要同兩大電信運營商進行艱苦的談判。
但在電信設(shè)備市場,泰國仍然具有很大的潛力,因為泰國電信設(shè)備很大程度上依賴進口,產(chǎn)品主要來自美國、歐洲、日本和中國,電信設(shè)備的進出口貿(mào)易差額達3億美元。
泰國在進口通信設(shè)備和相關(guān)服務(wù)過程中的限制較少,除政府項目中使用的光纖類產(chǎn)品外,對進口通信設(shè)備產(chǎn)品不設(shè)特殊技術(shù)標(biāo)準和要求。泰國海關(guān)還對WTO成員國生產(chǎn)、裝配和運輸?shù)募s153種信息技術(shù)類產(chǎn)品實行零關(guān)稅,其它通信類產(chǎn)品也將根據(jù)WTO的減稅時間表逐步降低關(guān)稅。
中國一批具有技術(shù)、價格優(yōu)勢的企業(yè),如華為、中興等,已成功進入泰國市場,僅華為每年對泰國的出口額就超過1億美元。通信設(shè)備產(chǎn)品已成為中國對泰國出口的新亮點之一。
泰國電信市場正處在快速發(fā)展期,機會豐富。從比較優(yōu)勢和出口實踐看,中國通信設(shè)備和技術(shù)提供商在泰國具有較多的的市場機會。
制訂中長期發(fā)展規(guī)劃
中國電信企業(yè)要有效開拓泰國市場,首先必須具有全球視野,認清行業(yè)發(fā)展方向、用戶消費習(xí)慣等方面的主流;其次,應(yīng)做大量的市場調(diào)研,并充分了解泰國電信市場法規(guī)、政策和文化等,認識泰國電信業(yè)發(fā)展趨勢和民眾的電信消費特征,為大規(guī)模開展業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。
慎打“價格戰(zhàn)”
泰國的服務(wù)業(yè)整體質(zhì)量較高。因此,中國企業(yè)在泰國電信市場的競爭中,應(yīng)充分注重服務(wù)質(zhì)量,大力發(fā)展有針對性的新業(yè)務(wù),培養(yǎng)顧客群,建立競爭優(yōu)勢。中國企業(yè)可以通過組織各種形式的市場推薦活動,如針對當(dāng)?shù)刈罱K用戶和潛在用戶的講座,拜會政府官員和有關(guān)企業(yè)等,建立良好的公共關(guān)系。
實際上,無論是運營商,還是制造商,如果在進入國際電信市場時采取初級競爭手段——“價格戰(zhàn)”,其結(jié)局往往是多敗俱傷,更有被監(jiān)管部門認定為不正當(dāng)競爭的可能。
可成立戰(zhàn)略聯(lián)盟
應(yīng)該注意到,泰國通信設(shè)備采購以招標(biāo)為主,但招標(biāo)過程不夠透明。這在一定程度上意味著較高的交易成本。因此,尋找合適的戰(zhàn)略合作伙伴,提供本地市場支持很有必要。戰(zhàn)略聯(lián)盟同時為解決本土化經(jīng)營,提供了可能。
來源:通信產(chǎn)業(yè)報